Travel Mobile, LLC, propietaria y operadora de travelmobile.biz junto con sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente "Travel Mobile") proveen acceso a este sitio ("SITIO" o "TRAVELMOBILE.BIZ"), sujeto a los términos y condiciones establecidos en este contrato legal ("términos"). Al acceder, navegar o utilizar el sitio, estás de acuerdo en vincularte a los términos y condiciones aquí descriptos. Travel Mobile se reserva el derecho de alterar o cambiar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este contrato, actualizando esos términos. Cambios y actualizaciones son efectivos después de publicarse los nuevos términos en el sitio como revistos. El acceso posterior, o sea, si los clientes usan el sitio después de la publicación de tales cambios o actualizaciones, constituirá la aceptación del acuerdo revisto.

Servicio

Travel Mobile actúa como un intermediario entre sus clientes (usuarios) y los operadores móviles. Al realizar una compra desde Travel Mobile, usted acepta cumplir con los términos y condiciones del operador de telefonía móvil que brinda el servicio de telefonía móvil que compró. Todas las políticas de los operadores móviles que brindan servicios de telefonía móvil se incorporan automáticamente a estos Términos y condiciones de Travel Mobile. Si compró el servicio por adelantado, estará sujeto a cualquier cambio que los operadores de telefonía móvil puedan realizar en virtud de los términos del servicio entre la fecha en que compró su servicio y la fecha de activación del servicio.

Puede encontrar los términos de uso para cada operador a continuación:

Uso ilegal

Es ilegal usar el servicio telefónico para fines ilícitos. Si el operador de telefonía móvil determina, a su exclusivo criterio, que ha utilizado el servicio de comunicación comercializado por Travel Mobile con fines ilícitos, se reserva el derecho de rescindir su contrato de servicio de forma unilateral e inmediata. Si hay evidencia de que su servicio ha sido utilizado ilegalmente, las Autoridades y los operadores móviles pueden solicitar que Travel Mobile envíe o transmita cualquier información relevante, incluida su identidad, a las autoridades competentes para su investigación y enjuiciamiento. Además, Travel Mobile cumplirá con todas las citaciones u órdenes judiciales o extrajudiciales, a fin de enviar información, a fin de proteger sus derechos y propiedades de la empresa.

Conducta inapropiada

Los servicios comercializados por Travel Mobile no se pueden usar de forma abusiva, acosadora, amenazante, calumniosa, difamatoria, fraudulenta o invasiva por la privacidad de terceros ni por ningún otro comportamiento similar. Si, a la sola discreción del operador de telefonía móvil, se determina que usted ha cometido alguno de los comportamientos antes mencionados, el operador de telefonía móvil se reserva el derecho de finalizar el servicio de inmediato y sin previo aviso. En este caso, el cliente seguirá siendo responsable de todos los cargos, que incluyen, entre otros, todos los cargos a cobrar, más las tarifas, si corresponde. La información relevante, incluida la identidad del cliente, puede presentarse a las autoridades competentes para su investigación y; o acción criminal si la compañía tiene razones para creer que el cliente ha usado el servicio de manera incorrecta. El cliente acepta y acepta dicha transmisión de información a las autoridades. Además, Travel Mobile reenviará información por la fuerza de la ley, citaciones, órdenes judiciales y requisitos legales gubernamentales para proteger sus derechos y propiedad en caso de falta de divulgación de información vital que pueda dañar a la Compañía, sus clientes u otras personas.

Fecha de activación del servicio

En el momento de la compra, el cliente debe indicar con precisión la fecha de activación del servicio que se programará. La SIM se activará el día antes de la fecha de activación indicada en la solicitud. El cliente reconoce que el plan tendrá la validez iniciada desde el momento de la activación, es decir, el día antes de la fecha de activación programada. Esto se realiza para garantizar que el servicio esté operativo a partir de la medianoche del día de la activación, independientemente de la zona horaria del cliente. Este es un intercambio en el cual el cliente reconoce que renunciará a 1 día de la validez de su plan por la conveniencia de tener la SIM activada a partir de la medianoche del día de la activación. Por ejemplo, en caso de que el cliente contrate un plan de 30 días, la activación que se realiza 1 día antes de la fecha de llegada hará que el plan se extienda durante 29 días calendario a partir de la fecha de activación solicitada.

El cliente puede cambiar la fecha de activación en cualquier momento hasta 48 horas antes de la fecha de activación sin costo. Esto se puede hacer accediendo al sitio web de Travel Mobile y contactando al servicio al cliente por correo electrónico o chat en línea. Travel Mobile no es responsable si la fecha ingresada por el cliente en la solicitud no corresponde con la fecha exacta en que el cliente llega a su destino, o si el cliente no se comunica a tiempo acerca de cualquier cambio en esa fecha. Después de que se realiza la activación, comienza el período del plan y el crédito prepago no se puede revertir ni cancelar.

Entrega del producto

Usted, el cliente, es responsable de informar a Travel Mobile de todos los datos necesarios para entregar el producto en la ubicación designada. Depende de usted asegurarse de que su nombre, dirección y todos los demás datos sean correctos y que sean suficientes para ser enviados por la oficina postal a la dirección indicada. También debe asegurarse de que dichas entregas sean aceptadas en la dirección indicada, ya que hay algunos hoteles y condominios que no reciben correspondencia de esta naturaleza o que no lo hacen los fines de semana, días festivos o que pueden tardar unos días en llegar. entregar al destinatario, lo que le restaría el recibo dentro del marco de tiempo deseado. Depende de usted hacer estos controles e informar a Travel Mobile de la necesidad de enviar el producto por adelantado, si corresponde.

Todos estos controles deben ser realizados por usted antes de que se complete el pedido, asegurando así que no haya problemas para la entrega del producto por parte de la oficina de correos. Dado que es su responsabilidad informar correctamente sus datos y la dirección de entrega del producto, así como verificar las reglas locales con respecto a la recepción de este tipo de correspondencia, se acuerda que Travel Mobile no será responsable y no reembolsará cantidades pagado por usted por el producto o en relación con los gastos de envío cuando el producto no puede ser entregado a la dirección indicada por error en los datos proporcionados que han hecho la entrega imposible, o si es imposible hacer la entrega o retraso debido a las reglas relacionadas con la recepción de la correspondencia en la dirección de entrega indicada.

Travel Mobile no es responsable y no reembolsará el costo de la compra si hay un retraso en la entrega del producto debido a:

  • Cambio en la fecha de llegada del cliente sin aviso de al menos 48 horas para Travel Mobile
  • Cambio en la fecha de llegada en menos de la fecha límite de tránsito para la entrega en la fecha definida en la solicitud
  • Cambio de lugar de entrega sin previo aviso a Travel Mobile
  • Modificación del lugar de entrega del producto en un plazo inferior al período de tránsito para la entrega en la fecha definida en la solicitud
  • En circunstancias especiales como tormentas, tormentas de nieve, incendios forestales, desastres naturales y otras condiciones climáticas adversas, así como en caso de huelga de la oficina de correos, guerra o insurrección

Cualquier cambio en los datos proporcionados al contratar los servicios / productos, principalmente la fecha y el lugar de entrega debe ser comunicado a Travel Mobile a través de sus canales de contacto divulgados en el sitio web, para que el equipo de servicio al cliente tome las medidas necesarias y activación del servicio en la fecha solicitada.

Por favor, recuerda revisar nuestra Política de devoluciones.

Sitios externos

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