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Servizio

Travel Mobile funge da intermediario tra i suoi clienti (utenti) e gli operatori mobili. Effettuando un acquisto da Travel Mobile, l'utente accetta di aderire ai termini e alle condizioni dell'operatore mobile che fornisce il servizio di telefonia mobile acquistato. Tutte le politiche degli operatori di telefonia mobile che forniscono servizi di telefonia mobile sono incorporate automaticamente nei presenti Termini e condizioni di Travel Mobile. Se hai acquistato il servizio in anticipo, sarai soggetto a eventuali modifiche che gli operatori di telefonia mobile potrebbero apportare in base ai termini del servizio tra la data di acquisto del servizio e la data di attivazione del servizio.

Di seguito sono riportati i termini di utilizzo per ciascun operatore:

Uso illegale

È illegale utilizzare il servizio telefonico per scopi illeciti. Se l'operatore mobile determina, a loro esclusiva discrezione, di aver utilizzato il servizio di comunicazione commercializzato da Travel Mobile per scopi illeciti, si riserva il diritto di risolvere il contratto di servizio unilateralmente e immediatamente. Se esistono prove che il tuo servizio è stato utilizzato illegalmente, le Autorità e gli operatori di telefonia mobile possono richiedere che Travel Mobile invii o trasmetta qualsiasi informazione pertinente, inclusa la tua identità, alle autorità competenti per le indagini e il procedimento giudiziario. Inoltre, Travel Mobile si conformerà a eventuali citazioni in giudizio o ordini giudiziari o extragiudiziali, al fine di inviare informazioni, al fine di proteggere i suoi diritti e proprietà (della società).

Condotta impropria

I servizi commercializzati da Travel Mobile non possono essere utilizzati in alcun modo offensivo, molesto, minaccioso, diffamatorio, diffamatorio, fraudolento o invasivo per la privacy di terze parti o altri comportamenti simili. Se, a discrezione esclusiva dell'operatore di telefonia mobile, viene stabilito che l'utente ha commesso uno dei comportamenti sopra citati, l'operatore mobile si riserva il diritto di interrompere immediatamente il servizio e senza preavviso. In questo caso, il cliente sarà comunque responsabile di tutte le spese, che include, senza limitazioni, tutte le spese da fatturare, più le commissioni, se applicabili. Le informazioni pertinenti, compresa l'identità del cliente, possono essere presentate alle autorità competenti per le indagini e; o azione criminale se la società ha motivo di ritenere che il cliente abbia utilizzato il servizio in modo improprio. Con la presente il cliente accetta e accetta tale trasmissione di informazioni alle autorità. Inoltre, Travel Mobile inoltrerà le informazioni in forza di legge, citazioni in giudizio, ordinanze giudiziarie e requisiti legali governativi al fine di proteggere i propri diritti e proprietà in caso di mancata divulgazione di informazioni vitali che potrebbero danneggiare la Società, i suoi clienti o altri.

Data di attivazione del servizio

Al momento dell'acquisto il cliente deve indicare con precisione la data di attivazione del servizio da pianificare. La SIM verrà attivata il giorno prima della data di attivazione indicata sulla richiesta. Il cliente riconosce che il piano avrà la validità iniziata dal momento dell'attivazione, cioè il giorno precedente alla data di attivazione programmata. Questo viene eseguito per garantire che il servizio sia funzionante a partire dalla mezzanotte del giorno di attivazione indipendentemente dal fuso orario del cliente. Questo è uno scambio in cui il cliente riconosce che rinuncerà a 1 giorno di validità del suo piano per la comodità di avere la SIM attivata a partire da mezzanotte del giorno di attivazione. Ad esempio, nel caso in cui il cliente stipuli un piano di 30 giorni, l'attivazione effettuata 1 giorno prima della data di arrivo, causerà l'estensione del piano per 29 giorni di calendario dalla data di attivazione richiesta.

Il cliente può modificare la data di attivazione in qualsiasi momento fino a 48 ore prima della data di attivazione senza alcun costo. Questo può essere fatto accedendo al sito web di Travel Mobile e contattando il servizio clienti via e-mail o chat online. Travel Mobile non è responsabile se la data inserita dal cliente nella richiesta non corrisponde alla data esatta in cui il cliente arriva a destinazione, o se il cliente non comunica in tempo alcuna modifica a tale data. Dopo l'attivazione, viene avviato il periodo del piano e il credito prepagato non può essere annullato o rimborsato.

Consegna del prodotto

Tu, il cliente, sei responsabile di informare Travel Mobile di tutti i dati necessari per consegnare il prodotto nel luogo designato. Spetterà a te accertarti che il tuo nome, indirizzo e tutti gli altri dati siano corretti e che siano sufficienti per la consegna da parte dell'ufficio postale all'indirizzo indicato. Dovresti anche assicurarti che tali consegne siano accettate all'indirizzo indicato, dal momento che ci sono alcuni hotel e condomini che non ricevono corrispondenze di questo tipo o, o non lo fanno durante i fine settimana, le vacanze, o che potrebbero impiegare alcuni giorni per consegnare al destinatario, che comprometterebbe la ricezione da voi entro il tempo desiderato. Spetta a te effettuare questi controlli e informare Travel Mobile della necessità di spedire il prodotto in anticipo, se applicabile.

Tutti questi controlli devono essere eseguiti da voi prima che l'ordine sia completato, assicurando così che non ci saranno problemi per la consegna del prodotto da parte dell'ufficio postale. Poiché è tua responsabilità informare correttamente i tuoi dati e l'indirizzo di consegna del prodotto, nonché verificare le regole locali relative alla ricezione di questo tipo di corrispondenza, si conviene che Travel Mobile non sarà responsabile e non rimborserà importi pagati dall'utente dal prodotto o in relazione alle spese postali quando il prodotto non può essere consegnato all'indirizzo indicato per errore nei dati forniti che hanno reso impossibile la consegna, o se è impossibile effettuare la consegna o il ritardo a causa di regole relative a la ricevuta di corrispondenza all'indirizzo di consegna indicato.

Travel Mobile non è responsabile e non rimborserà il costo di acquisto in caso di ritardo nella consegna del prodotto a causa di:

  • Modifica della data di arrivo del cliente senza preavviso di almeno 48 ore per Travel Mobile
  • Modifica della data di arrivo in meno del termine di transito per la consegna alla data definita nella richiesta
  • Modifica del luogo di consegna senza preavviso a Travel Mobile
  • Modifica del luogo di consegna del prodotto in un termine inferiore al periodo di transito per la consegna alla data definita nella richiesta
  • In circostanze particolari come tempeste, tempeste di neve, incendi boschivi, disastri naturali e altre condizioni climatiche avverse, nonché in caso di sciopero dell'ufficio postale, guerra o insurrezione

Qualsiasi modifica dei dati forniti durante la contrattazione dei servizi / prodotti, principalmente data e luogo di consegna, deve essere comunicata a Travel Mobile attraverso i suoi canali di contatto pubblicati sul sito Web, affinché il team di assistenza clienti adotti le misure appropriate necessarie a garantire la consegna e attivazione del servizio alla data richiesta.

Si prega di essere sicuri di rivedere il nostro Politica di ritorno.

Siti esterni

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